Wie war das doch früher alle kompliziert. Wenn man einen Film im Kino sehen wollte, musste man in die Zeitung schauen, einen Film und ein Kino aussuchen und dort anrufen. Dem am anderen Ende der Leitung Sitzenden teilte man Film und Uhrzeit mit, bekam eine Nummer und einen Hinweis, die Karten eine Dreiviertelstunde vorher abzuholen und fertig.
Dieser Prozess ist natürlich so dermaßen kompliziert und kundenunfreundlich, dass man ihn unbedingt mit modernster Technik optimieren muss.
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